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Condiciones generales de uso

Las relaciones comerciales entre NIF 23024334T Antonio David Angosto Raja (a partir de ahora WWW.PCSOLIDARIO.COM) y sus usuarios-clientes se regir谩n especialmente por las siguientes condiciones generales, aceptadas en la solicitud de apertura de cuenta y/o confirmadas por la realizaci贸n de nuevos pedidos.

1. Aceptaci贸n y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contrataci贸n.
2. Normas aplicables.
3. Modificaci贸n de las Condiciones Generales.
4. Descripci贸n de los productos o servicios.
5. Descripci贸n de los contenidos y propiedad intelectual.
6. Uso del Servicio y responsabilidades.
7. Privacidad y Protecci贸n de Datos Personales.
8. Notificaciones.
9. Nulidad e ineficiencia de las Cl谩usulas.
10. Precios y formas de pago.
11. Normas de garant铆a. Limitaci贸n de responsabilidad.
12. Cambios, anulaci贸nes y devoluciones.
13. Transporte.
14. Plazo de entrega.
15. Informaci贸n y enlaces.
16. Jurisdicci贸n y fuero.
17. Idioma del contrato.
18. Donaciones


1. Aceptaci贸n y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contrataci贸n
________________________________________


Mediante la aceptaci贸n del presente contrato, usted declara:

1.a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
1.b. Que ha le铆do y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales, en adelante, "Las Condiciones Generales", regulan la relaci贸n jur铆dica que emana de los procesos de contrataci贸n realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, "los Clientes", de la p谩gina Web ubicada en la url propiedad de NIF 23024334T Antonio David Angosto Raja,聽 con domicilio social en C/ronda 1, Cartagena c贸digo postal 30201, en adelante "www.pcsolidario.com". Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. www.pcsolidario.com pone a disposici贸n de estos, la direcci贸n de e-mail Esta direcci贸n electr贸nica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.


2. Normas aplicables
________________________________________


Las presentes Condiciones Generales, est谩n sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci贸n, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci贸n Telef贸nica o Electr贸nica con condiciones generales, la Ley Org谩nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenaci贸n del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y de Comercio Electr贸nico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garant铆as en la venta de Bienes de Consumo,聽 Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos el茅ctricos y electr贸nicos y la gesti贸n de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos el茅ctricos y electr贸nicos, 鈥 Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilizaci贸n de determinadas sustancias peligrosas en aparatos el茅ctricos y electr贸nicos. ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma, as铆 como a cualquier otra norma que sustituya a las anteriores o sean de aplicaci贸n en Espa帽a.
Si usted reside fuera de Espa帽a y en virtud de su legislaci贸n no fuera de aplicaci贸n la Legislaci贸n espa帽ola, usted no puede contratar los servicios o productos de www.pcsolidario.com

3. Modificaci贸n de las Condiciones Generales
________________________________________

www.pcsolidario.com podr谩 modificar las Condiciones Generales notific谩ndolo a los Clientes con antelaci贸n suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a trav茅s de www.pcsolidario.com mediante la modificaci贸n de las Condiciones Generales expuestas en la p谩gina Web de www.pcsolidario.com,聽 se entender谩 por cumplido dicho deber de notificaci贸n.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podr谩n consultar las Condiciones Generales.

4. Descripci贸n de los productos o servicios
________________________________________

Los productos de www.pcsolidario.com que son comercializados mediante la adquisici贸n de los mismos a trav茅s de nuestra p谩gina web, conceden el derecho de devoluci贸n en los siete d铆as (h谩biles) siguientes a la recepci贸n del pedido. S贸lo se aceptar谩n devoluciones de productos en su estado original, con su embalaje, documentaci贸n, etc.
La oferta de los productos de www.pcsolidario.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

Www.pcsolidario.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci贸n contenida en el website de forma veraz y sin errores tipogr谩ficos. En el caso que en alg煤n momento se produjera alg煤n error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Www.pcsolidario.com, se proceder铆a inmediatamente a su correcci贸n. De existir un error tipogr谩fico en alguno de los precios mostrados y alg煤n cliente hubiera tomado una decisi贸n de compra basada en dicho error, www.pcsolidario.com le comunicar谩 al cliente dicho error y el cliente tendr谩 derecho a rescindir su compra sin ning煤n coste por su parte.

La responsabilidad civil de www.pcsolidario.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.pcsolidario.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacci贸n de los productos adquiridos en esta www.pcsolidario.com as铆 como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la P谩gina Web, incluy茅ndose p茅rdidas de datos, u otro tipo de informaci贸n que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.pcsolidario.com.

5. Descripci贸n de los contenidos y propiedad intelectual
________________________________________

Los contenidos suministrados por www.pcsolidario.com est谩n sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de www.pcsolidario.com o de las personas f铆sicas o jur铆dicas que se informe. Mediante la adquisici贸n de un producto o servicio, www.pcsolidario.com no confiere al adquirente ning煤n derecho de alteraci贸n, explotaci贸n, reproducci贸n, distribuci贸n o comunicaci贸n p煤blica sobre el mismo.
La cesi贸n de los citados derechos precisar谩 el previo consentimiento por escrito de su titular. El cliente no podr谩 poner a disposici贸n de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, adem谩s del contenido incluido en www.pcsolidario.com, a sus gr谩ficos, logotipos, dise帽o, im谩genes y c贸digo fuente utilizado para su programaci贸n.

6. Uso del Servicio y responsabilidades
________________________________________

www.pcsolidario.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles da帽os y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telem谩ticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
www.pcsolidario.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras p谩ginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por 茅sta.
El cliente manifiesta que conoce que la informaci贸n facilitada por www.pcsolidario.com a trav茅s de sus servicios, no tiene car谩cter legal y 煤nicamente se ofrece a efectos informativos.

7. Privacidad y Protecci贸n de Datos Personales
________________________________________

Los datos personales suministrados para la contrataci贸n de nuestros servicios y/o productos se incorporar谩n en un fichero automatizado cuya finalidad es la gesti贸n de la relaci贸n contractual-comercial, y que ser谩 tratado por medio del departamento comercial del responsable del fichero que es www.pcsolidario.com.
Asimismo se informa a los clientes que los datos recabados ser谩n utilizados para enviar comunicaciones comerciales de promoci贸n o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por www.pcsolidario.com. Solo se utilizar谩 esta informaci贸n para estos fines en el caso que el cliente lo consienta en el proceso de registro, marcando la casilla "Deseo subscribirme al bolet铆n de novedades".

www.pcsolidario.com pone a disposici贸n de los Clientes la direcci贸n de correo electr贸nico Esta direcci贸n electr贸nica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , para que estos se opongan al tratamiento rese帽ado, y/o revoquen el consentimiento prestado.
www.pcsolidario.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protecci贸n de datos, en particular la Ley Org谩nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley org谩nica. www.pcsolidario.com sus Clientes que tienen a su disposici贸n los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n garantizados por la legislaci贸n vigente.

8. Notificaciones
________________________________________

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relaci贸n con las presentes Condiciones Generales, deber谩n realizarse por escrito y se entender谩 que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electr贸nico de 茅sta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electr贸nico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9. Nulidad e ineficiencia de las Cl谩usulas
________________________________________

Si cualquier cl谩usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar谩 tan s贸lo a dicha disposici贸n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo dem谩s, teni茅ndose tal disposici贸n, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10. Precios y formas de pago
________________________________________

Www.pcsolidario.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci贸n contenida en el website de forma veraz y sin errores tipogr谩ficos. En el caso que en alg煤n momento se produjera alg煤n error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Www.pcsolidario.com, se proceder铆a inmediatamente a su correcci贸n. De existir un error tipogr谩fico en alguno de los precios mostrados y alg煤n cliente hubiera tomado una decisi贸n de compra basada en dicho error, www.pcsolidario.com le comunicar谩 al cliente dicho error y el cliente tendr谩 derecho a rescindir su compra sin ning煤n coste por su parte.

Los precios, las caracter铆sticas y la disponibilidad de los productos comercializados por www.pcsolidario.com pueden variar por lo que se informar谩 al cliente antes de aceptar cualquier pedido.
Los precios de www.pcsolidario.com recogen un descuento del 2,5% aplicable solo a los clientes que paguen en met谩lico, ingreso o transferencia previa.
El precio del producto es el que est谩 en vigor en el momento de la aceptaci贸n del pedido por www.pcsolidario.com. En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio err贸neo, www.pcsolidario.com le comunicar谩 el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicar谩 el precio corregido por www.pcsolidario.com.
Todos los pedidos de productos est谩n sujetos a la aceptaci贸n del pedido por parte de www.pcsolidario.com.
Www.pcsolidario.com no enviar谩 ning煤n producto hasta que su departamento de administraci贸n haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago contra reembolso ha sido aceptada.
En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o m谩s env铆os de productos, Www.pcsolidario.com podr谩 suspender o cancelar cualquier env铆o o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera da帽os o p茅rdidas, incluido el lucro cesante, o da帽os por retraso o p茅rdida de producci贸n ocasionados al Cliente. La anterior facultad de Www.pcsolidario.com en ning煤n caso liberar谩 al Cliente de sus obligaciones contractuales con relaci贸n a los pagos adeudados y a la recepci贸n de productos.
En caso de producirse un retraso en la recepci贸n o retirada de la mercanc铆a por parte del Cliente, Www.pcsolidario.com quedar谩 facultado para almacenar la mercanc铆a, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendr谩 obligado al pago de los gastos ocasionados a Www.pcsolidario.com
Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA, (gastos de env铆o no incluidos).
Formas de pago:
10.a. Transferencia bancaria:聽聽聽 (Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el n煤mero de pedido, www.pcsolidario.com no se har谩 responsable por los retrasos ocasionados por este motivo)
10.a.1. LA CAIXA:聽 2100/4577/42/0200024445
10.a.2. CAJAMAR:聽 3058/0378/26/2810002083

10.b. PAYPAL: Paypal es el l铆der global en pagos en l铆nea y b谩sicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en l铆nea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de cr茅dito o d茅bito.
Paypal ser谩 el 煤nico que tendr谩 sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y www.pcsolidario.com. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificaci贸n de que los datos son correctos).
Para darse de alta u obtener m谩s informaci贸n visite www.paypal.es, sitio de Paypal para Espa帽a o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en ingl茅s). Estos v铆nculos son externos y enlazan a p谩ginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.s

11. Normas de garant铆a. Limitaci贸n de responsabilidad
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Para las ventas realizadas a clientes finales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) a帽os desde la entrega del bien. No obstante:Si la falta de conformidad se manifiesta durante los seis (6) primeros meses desde la entrega de la cosa, se presume que dicha falta de conformidad exist铆a cuando se entreg贸 aquella.
A partir del sexto mes, el consumidor deber谩 demostrar que la falta de conformidad exist铆a en el momento de la entrega del bien.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensi贸n no id贸nea, instalaci贸n incorrecta no efectuada por el Servicio T茅cnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
>En el caso de art铆culos inform谩ticos, la garant铆a no cubrir谩 la eliminaci贸n de virus, restauraci贸n de programas por este motivo o la reinstalaci贸n del disco provocada por el borrado del mismo.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garant铆a, se optar谩 por la reparaci贸n, sustituci贸n del art铆culo, rebaja o devoluci贸n, en los t茅rminos legalmente establecidos.
La garant铆a perder谩 su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el n煤mero identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio T茅cnico.
- Si carece de la factura de compra.

El Cliente har谩 uso de la mercanc铆a conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. Www.pcsolidario.com no ser谩 responsable de cualesquiera da帽os y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observaci贸n de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercanc铆a. Www.pcsolidario.com no se hace responsable de la incorrecta configuraci贸n o instalaciones o aver铆a en un equipo provocada por un componente no suministrado por Www.pcsolidario.com.
La garant铆a quedar谩 inv谩lida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalaci贸n, instalaci贸n y/o conexi贸n de elementos perif茅ricos no compatibles con el producto, tensi贸n de alimentaci贸n inadecuada, manipulaci贸n por personal distinto del servicio t茅cnico de Www.pcsolidario.com o del fabricante, o manipulaci贸n de cualquier precinto o etiqueta de identificaci贸n / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, da帽os debidos a fen贸menos o cat谩strofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro el茅ctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus inform谩ticos.
Para llevar a cabo las reparaciones Www.pcsolidario.com podr谩 reemplazar partes o bien la unidad entera seg煤n estime oportuno. La clasificaci贸n de la aver铆a, y si queda o no cubierta por la garant铆a, corresponder谩 a Www.pcsolidario.com .Toda reparaci贸n deber谩 estar autorizada por Www.pcsolidario.com. Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correr谩n a cargo y riesgo del cliente. Se devolver谩 el producto, una vez reparado: A portes pagados si est谩 en garant铆a; a portes debidos si est谩 fuera de garant铆a o si hay que enviarlo a lugares distintos de la pen铆nsula espa帽ola.
En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deber谩 comunic谩rselo por escrito a Www.pcsolidario.com, por medio que deje constancia de su recepci贸n.
Las reparaciones precisar谩n la presentaci贸n de una copia de la factura y una descripci贸n detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio t茅cnico para su producto, el Cliente podr谩 dirigirse a 茅ste directamente.
El Cliente est谩 obligado a realizar, por su cuenta y riesgo, una copia de seguridad de los datos, antes de la entrega del producto a Www.pcsolidario.com para su reparaci贸n o prueba. La responsabilidad total de Www.pcsolidario.com, por cualesquiera conceptos, no exceder谩, en ning煤n caso, del valor total de la mercanc铆a defectuosa suministrada. Www.pcsolidario.com no ser谩, en ning煤n caso, fuera de lo previsto en la presente cl谩usula, responsable de cualesquiera da帽os y perjuicios, en especial del lucro cesante, o da帽os y perjuicios por resultados previstos, retraso o p茅rdida de producci贸n. Asimismo queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por p茅rdida o da帽os en la informaci贸n o registros de datos. En cualquier caso el Cliente vendr谩 obligado a efectuar las copias de seguridad oportunas que le permitan la reconstrucci贸n de datos perdidos o da帽ados.
Las indemnizaciones previstas en la presente cl谩usula excluir谩n cualquier otra indemnizaci贸n en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.
Los productos comercializados por www.pcsolidario.com vienen garantizados por los fabricantes, o por www.pcsolidario.com, para ello hemos dispuesto una tabla de garant铆as, en la cual el consumidor / comprador, puede consultar en tiempo real las garant铆as gen茅ricas de cada uno de los聽 productos comercializados por www.pcsolidario.com, as铆 como su tratamiento y quien se encarga de la incidencia, facilitando el n煤mero de tel茅fono del servicio t茅cnico al que corresponda en su caso.
www.pcsolidario.com tiene la responsabilidad de facilitar en el momento de la venta del producto la documentaci贸n necesaria para gestionar cualquier tipo de incidencia RMA.

12. Cambios, anulaciones y devoluciones.
________________________________________

12.a. Cambios de producto
www.pcsolidario.com no podr谩 sustituir sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de producto.

Si se diese el caso que por motivos ajenos a ambos, el cliente no pudiera adquirir el producto solicitado, tiene el derecho a anular su pedido, en este caso www.pcsolidario.com , le entregar铆a un bono para canjearlo por cualquier producto que desee con l铆mite de un a帽o, desde la fecha聽 en que no acepte el cambio, en una o varias compras, descont谩ndole las cantidades del bono. O, si el cliente lo solicita, le ser谩 abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

12.b. Anulaci贸n del pedido:
Si el comprador tomase la decisi贸n de anular el pedido, www.pcsolidario.com, le canjear谩 el importe pagado del mismo por un bono con la misma cantidad, para canjearlo por cualquier producto que desee con l铆mite de un a帽o, desde la fecha de su anulaci贸n. O, si el cliente lo solicita, le ser谩 abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si el motivo de la anulaci贸n es ajeno a www.pcsolidario.com, a la cantidad聽 a abonar se le descontar谩聽 las comisiones cobradas (si las hubiera) por el m茅todo de pago seleccionado por el cliente.

En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deber谩 hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitaci贸n que haya ocasionado.

12.c. Devoluciones
Productos en perfecto estado: el cliente podr谩 devolver el producto si no est谩 satisfecho con 茅l en el plazo de 7 d铆as (h谩biles) siguientes al contrato, www.pcsolidario.com, le canjear谩 el importe pagado por un bono por el mismo importe, que podr谩 canjear en un plazo de un a帽o, desde la fecha de recepci贸n de la devoluci贸n, por cualquier otro producto de igual importe, superior o inferior o bien le reembolsar谩 el importe. O, si el cliente lo solicita, le ser谩 abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si el motivo de la devoluci贸n es ajeno a Www.pcsolidario.com, a la cantidad聽 a abonar se le descontar谩聽 las comisiones cobradas (si las hubiera) por el m茅todo de pago seleccionado por el cliente, as铆 como las posibles promociones o descuentos que se vean anuladas al devolver el producto o productos.

No se admitir谩n devoluciones de mercanc铆a pasados 7 d铆as (h谩biles), desde la recepci贸n del Producto, para su abono; bien entendido que el abono implicar谩 un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras.
Los gastos derivados de la devoluci贸n del producto ser谩n en todo caso de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustituci贸n de productos defectuosos.

El comprador deber谩 abonar los gastos directos de devoluci贸n e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

La devoluci贸n de los productos se efectuar谩 mediante el env铆o de producto, con su embalaje original y con todos sus accesorios, a la direcci贸n y a la atenci贸n de la persona que se a continuaci贸n.

Pasos a realizar para obtener RMA para la env铆o de un paquete a www.pcsolidario.com:

Paso 1: Solicitud de RMA
Nos debe enviar un correo electr贸nico a Esta direcci贸n electr贸nica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o solicitarlo a trav茅s del formulario de contacto, para que le asignemos un n煤mero de devoluci贸n
Paso 2: Asignaci贸n de N潞 de devoluci贸n
Nuestro departamento de gesti贸n de devoluciones le asignar谩 un N潞 RMA y le indicar谩 el procedimiento a seguir para en env铆o, contest谩ndole a su correo electr贸nico.
Paso 3 : Identificar el paquete
Deber谩 enviar el paquete con el N潞 de Devoluci贸n bien visible y de la forma indicada por el departamento de devoluciones a
Atenci贸n de Dpto de Devoluciones, C/ronda, 1聽 鈥 bajo comercial 鈥 C.P. 30201 Cartagena (Murcia)
Paso 4: Verificaci贸n del Estado del Material
Nuestro departamento de devoluciones, verificar谩 que todo est谩 correcto y en perfecto estado y en su caso dar谩 la autorizaci贸n al departamento de administraci贸n y se lo comunicar谩 al cliente v铆a correo electr贸nico.

No se admitir谩n devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.


No se admitir谩 la devoluci贸n de los siguientes productos:
a) Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, da帽ados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
b) Programas inform谩ticos que hayan sido desprecintados por el comprador, as铆 como ficheros inform谩ticos que hayan sido suministrados por v铆a electr贸nica.
c) Productos consumibles, software, pel铆culas de v铆deo, videojuegos, y otros productos an谩logos bajo precinto, que puedan ser reproducidos o copiados, cuando hayan sido abiertos o desprecintados por el cliente.
d)聽聽 Productos que hayan sido configurados conforme a las especificaciones del cliente, solicitado bajo pedido o personalizados con arreglo a las indicaciones facilitadas por el cliente.

Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de www.pcsolidario.com hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, www.pcsolidario.com podr谩 exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.
Si el Cliente cancela o no acepta pedidos confirmados referentes a productos expresamente adquiridos por WWW.PCSOLIDARIO.COM para el Cliente, WWW.PCSOLIDARIO.COM podr谩 exigir el pago de una indemnizaci贸n m铆nima de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnizaci贸n por da帽os y perjuicios, as铆 como todos los costes de transporte y almacenamiento.

12.d. Productos defectuosos
En este caso www.pcsolidario.com, actuar谩 seg煤n las garant铆as de los fabricantes y RMA, citados en el pto. 11 de las presentes condiciones de compra y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las garant铆as en la venta de bienes de consumo, as铆 como la relativa a la ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma.

12.e. Mal uso del producto
En ning煤n caso, www.pcsolidario.com, se har谩 responsable en los siguientes supuestos:

12.e.1. Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente, alg煤n deterioro originado por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones el茅ctricas.

12.e.2. Si el / los productos suministrados por www.pcsolidario.com, resultan da帽ados como consecuencia de una incorrecta configuraci贸n o instalaci贸n聽 por parte del cliente de software, hardware o perif茅ricos.

12.e.3. Si el/los productos suministrados por www.pcsolidario.com, resultan da帽ados por un componente no suministrado por www.pcsolidario.com

12.e.4. Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las garant铆as particulares estipuladas por el fabricante.

12.e.5. No se admitir谩n devoluciones en las ventas de productos que puedan ser reproducidas o copiadas inmediatamente.

13. Transporte
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El importe del transporte vendr谩 incluido en la factura del cliente, y determinado por las tablas de pesos y distancias en nuestro apartado de transporte, que el cliente puede consultar.
El transportista ser谩 el convenido por www.pcsolidario.com, y del cual ser谩 informado el cliente.
Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albar谩n en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con www.pcsolidario.com para notificar dicha situaci贸n.
Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compa帽铆a de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con www.pcsolidario.com. En caso contrario se entender谩 que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado est谩 en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Pueden hacer un seguimiento del estado de su pedido (solo en el caso que la empresa transportista posea el servicio), con el n潞 indicado de tracking, cuya notificaci贸n recibir谩n por correo electr贸nico, una vez haya salido su pedido de nuestras instalaciones.
Retrasos por tema de transporte: www.pcsolidario.com, no se hace responsable de ning煤n retraso originado en el transporte por:
13.a. Direcci贸n incorrecta o incompleta
13.b. No indicar un n煤mero de tel茅fono de contacto
13.c. Huelgas de los transportistas

14. Plazo de entrega
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www.pcsolidario.com, ha tomado como plazo m谩ximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.
Aunque www.pcsolidario.com intentar谩 siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para www.pcsolidario.com.
Salvo acuerdo por escrito con www.pcsolidario.com el Cliente no tendr谩 derecho a solicitar la anulaci贸n de un pedido o cualquier indemnizaci贸n (incluida la devoluci贸n de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de www.pcsolidario.com.

15. Informaci贸n y enlaces
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www.pcsolidario.com, no puede asumir ninugna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inaporpiado o il铆cito de la informaci贸n aparecida en las p谩ginas de www.pcsolidario.com. Con los l铆mites establecidos en la ley, www.pcsolidario.com no asume ninguna repsonsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualizaci贸n y precisi贸n de los datos o informaciones que se contienen en sus p谩ginas de Internet.
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16. Jurisdicci贸n y fuero
________________________________________

El presente contrato se rige por la legislaci贸n espa帽ola, y en especial, por el derecho civil com煤n.

17. Idioma del contrato
________________________________________

El idioma de formalizaci贸n del contrato est谩 redactado en espa帽ol.

18. Donaciones
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